Davranış Kılavuzu
Bu Davranış ve Değerler Kılavuzu, Dexpell Lojistik çalışanlarının hem şirket içinde hem de dışında sergileyecekleri tutum ve davranışları tanımlamak için hazırlanmıştır.
Müşteri Merkezliyiz
Müşteri her zaman işimizin merkezindedir. İhtiyaçlarını anlamadan harekete geçmeyiz, memnuniyetlerini ölçmeden kendimizi başarılı saymayız.
Sorumluluk Alır, Sözümüzü Tutarız
İşimizden, sözümüzden ve ekip arkadaşlarımızdan sorumluyuz. Taahhüt ettiğimiz her görevi zamanında ve eksiksiz tamamlarız.
Pozitif İletişim Kurarız
Sözlerimizin etkisinin farkındayız. Dexpell'de toksik, olumsuz veya yıkıcı iletişime yer yoktur. Saygılı, çözüm odaklı ve motive edici bir şekilde konuşuruz.
Şeffaf ve Açığız
Bilgiyi gizlemeyiz; yöneticilerimize ve ekibimize karşı açığız. Şeffaflık güven oluşturur, güven başarı getirir.
Değişimi Kucaklarız
Lojistik değişir, dünya değişir, biz de değişiriz. Yeni sistemlere, dijital çözümlere ve gelişim fırsatlarına açığız.
Ekip Ruhunu Destekleriz
'Ben' yerine 'Biz' diyen bir ekibiz. Dexpell'de dedikodu, kutuplaşma ve sabotaja yer yoktur.
Veriye ve Analize Güveniriz
Sezgi değerlidir, ancak veri olmadan karar vermeyiz. Her görevin bir raporu, her sürecin bir metriği vardır.
Sürekli Öğrenir ve Kendimizi Geliştiririz
Eğitim, gelişim ve geri bildirim yakıtımızdır. Bilgiye kendini kapatanlar, geleceğe de kendini kapatır.
İşe Sahip Çıkar, Şirketi Temsil Ederiz
Müşterilerle konuşurken Dexpell'i temsil ettiğimizi biliriz. Şirketi temsil eden herkes, şirketin itibarı kadar değerlidir.
Etik Duruşumuzdan Asla Taviz Vermeyiz
Hile, tembellik ve manipülasyona sıfır tolerans. Dürüstlük, güven ve etik kırmızı çizgimizdir.
