KVKK Aydınlatma Metni
DEXPELL LOJİSTİK ANONİM ŞİRKETİ KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Sürüm 2.0 — Son güncelleme: 13 Ağustos 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca ve 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlükte olan mevzuat değişiklikleri dikkate alınarak hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin hangi kanallardan toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınız aşağıda açıklanmaktadır.
a) Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından Kanun kapsamında veri sorumlusu, aşağıda bilgileri yer alan şirkettir:
DEXPELL LOJİSTİK ANONİM ŞİRKETİ
Gürsel Mah. İmrahor Cad. Premier Kampüs Ofis No: 29 A Blok No: 172-173 Kağıthane / İstanbul
b) İşlediğimiz Kişisel Veriler
Web sitemizdeki formlar aracılığıyla topladığımız kişisel veriler, formlar bazında aşağıda tek tek sayılmıştır. Formlar dışında; sitenin çalışması sırasında işlem güvenliği verileri (IP adresi, erişim kayıtları) barındırma altyapımız tarafından otomatik olarak kaydedilir.
/quote, ana sayfa ve sayfa altlarındaki teklif formları, kampanya (landing) sayfaları
Şirket adı · İlgili kişi adı soyadı · E-posta adresi · Telefon numarası · Hizmet türü · Mesaj / yük detayı
/contact/service-request
Şirket adı · İlgili kişi adı soyadı · Unvan · Telefon numarası · E-posta adresi · Şube · Ülke · Talep edilen hizmet · Şehir · İlçe · Mesaj
/contact/suggestion-complaint
Ad soyad · Firma adı · Telefon numarası · E-posta adresi · Mesaj
/corporate/career
Ad soyad · E-posta adresi · Telefon numarası · Başvurulan pozisyon · Mesaj · Özgeçmiş (CV) dosyası
/onboarding
Şirket yasal unvanı ve ticari unvanı · Şirket adresleri · Vergi kimlik / EIN numarası · Yetkili kişilerin ad soyadı ve iletişim bilgileri · Ticaret hatları ve sevkiyat bilgileri · Faturalama ve ödeme tercihleri
/free-analysis ve ana sayfa
Ad soyad · Şirket adı · E-posta adresi · Gönderi türü · Görüşme konusu · Açıklama
/customer/insurance
Şirket adı · İlgili kişi · E-posta adresi · Teslimat numarası · Emtia kategorisi · Taşıma yöntemi · Mal bedeli · Navlun bedeli
/technology/refund-calculator
Yüklenen gümrük beyannamesi (CBP CF7501) belgeleri ve bu belgelerdeki ithalatçı bilgileri
Tüm sayfalar (çerez bildirimi)
Onay numarası · Çerez tercihleri · Site dili · Tarayıcı bilgisi (user agent) · Onay tarihi
c) İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Talep ve tekliflerin yanıtlanması, sözleşme süreçleri — teklif, hizmet talebi, sigorta, onboarding ve analiz formları; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması hukuki sebebine dayanır (Kanun m. 5/2-c).
- İş başvurularının değerlendirilmesi — kariyer formu; veri sorumlusunun meşru menfaati ve başvurunuz kapsamındaki talebiniz (m. 5/2-f).
- Öneri ve şikayetlerin yönetimi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi — meşru menfaat (m. 5/2-f).
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi — hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç) ve kanunlarda açıkça öngörülme (m. 5/2-a).
- Ticari elektronik ileti gönderimi — yalnızca formlardaki ayrı ve isteğe bağlı onay kutusunu işaretlemeniz hâlinde, açık rızanıza dayanır (m. 5/1). Bu rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
- Analitik çerezlerle site kullanım ölçümü — çerez bildirimi üzerinden vereceğiniz açık rızaya dayanır (m. 5/1); ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.
d) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon ve WhatsApp iletişimi, müşteri portalı ile çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır.
e) Kişisel Verilerin Aktarılması ve Yurt Dışına Aktarım
Kişisel verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile Kanun'un 8. maddesine uygun olarak paylaşılabilir. Web sitemizin çalışması için kullandığımız ve bir kısmı yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler) aşağıda listelenmiştir; bu kapsamdaki aktarımlar Kanun'un 9. maddesindeki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir:
| Hizmet Sağlayıcı | Amaç | Konum |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Web sitesi barındırma ve altyapı (IP adresi, erişim kayıtları) | ABD / AB |
| Supabase Inc. | Veritabanı (blog içerikleri, site ayarları, çerez onay kayıtları) | ABD / AB |
| Resend Inc. | Form gönderimlerinin e-posta olarak iletilmesi | ABD |
| Google (Analytics / Tag Manager) | Site trafiği ölçümü — yalnızca çerez onayınız sonrasında | ABD / AB |
| Google (Gemini) | Yalnızca tarife iade hesaplayıcıya yüklenen belgelerin analizi | ABD |
| ModalTrans | Müşteri portalı girişi (giriş bilgileri bu hizmete iletilir) | Yurt dışı |
f) Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır, sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Ticari iletişim kayıtları ve sözleşme süreçlerine ilişkin veriler ilgili mevzuattaki süreler boyunca; iş başvurusu (CV) verileri başvurunun değerlendirilmesi için makul bir süre; çerez onay kayıtları ise onayın ispatı amacıyla gerekli süre boyunca muhafaza edilir.
g) Kanun'un 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
h) Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak, iadeli taahhütlü posta ile: Gürsel Mah. İmrahor Cad. Premier Kampüs Ofis No: 29 A Blok No: 172-173 Kağıthane / İstanbul
- E-posta ile (sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden): info@dexpell.com
Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
i) Çerezler
Sitemizde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler, kullanım amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası sayfasında yer almaktadır. Analitik ve pazarlama amaçlı çerezler, yalnızca çerez bildirimi üzerinden vereceğiniz onay sonrasında (Google Consent Mode v2 uyarınca) çalışır; tercihlerinizi dilediğiniz zaman sol alttaki çerez simgesinden değiştirebilirsiniz.
